NOS SERVICES
Santé & Prévoyance
Délégataire de gestion spécialisé dans la Santé et la Prévoyance individuelle et collective sur le marché français, notre partenaire IGA Gestion est intégralement équipé de la dernière version du logiciel Sagilea et accompagne depuis plus de dix ans les compagnies d’assurances, mutuelles, cabinets de courtages, entreprises et institutions de prévoyance dans la gestion de leur contrats.
Présent à Paris (pilotage), Lyon (call center et back-office) et Sofia (back-office), IGA Gestion est en capacité d’absorber des volumes importants de manière ponctuelle comme durable en gestion déléguée ou en externalisation de processus.
Ayant participé à de nombreux projets de mise en place de plateforme et de rationalisation de processus, l’expertise de IGA Gestion a permis de développer une offre de conseil en organisation des structures de gestion.
Au delà de la gestion technique des dossiers, l’objectif est d’apporter le meilleur accompagnement aux assurés et partenaires à travers un dispositif complet de communication multicanal et une volonté d’amélioration continue dans la qualité de service et la mise en place de solutions innovantes. Le centre de gestion est totalement digitalisé et intégralement géré sur Sagilera, assurant à la fois une traçabilité optimale et un haut niveau de responsabilité environnementale.
Le partenariat avec Ygeos permet à nos clients respectifs de déléguer l’intégralité de la chaine de valeur, tout en bénéficiant de la qualité de service proposée par le logiciel Sagilea
Optez pour une Gestion 2.0
Innovante, performante, réactive, connectée et collaborative
Développer la délégation de gestion en assurance collective
Courtiers
Qu’il s’agisse de créer ou développer son activité en assurance collective, d’assurer aux assurés une prestation de gestion de qualité ou de développer de nouveaux services, Ygeos accompagne les courtiers dans la gestion de leurs contrats santé et prévoyance depuis plus de 10 ans.
En proposant différents modes de gestion (délégation de Gestion, Saas ou BPO), Ygeos travaille avec l’ensemble de ses partenaires de façon à répondre précisément à leurs attentes et aux attentes des assurés et des porteurs de risques (rapidité de traitement, gestion multicanale, automatisation des workflows…).
Notre solution informatique 100% Cloud HDS permet à vos équipes de piloter votre activité (contrats, reportings, services, …) en temps réel.
Faire bénéficier ses collaborateurs du savoir-faire de Ygeos
Entreprises
Bénéficiez du savoir-faire d’Ygeos et de la puissance des progiciels Sagilea et Seva pour offrir à vos collaborateurs des services quotidiens de très grande qualité pour l’ensemble de leurs opérations de santé et de prévoyance.
Vous conservez votre assureur et votre courtier, les services et les garanties qu’ils proposent. Il suffit de les contacter pour leur indiquer votre souhait de confier la gestion de vos contrats à Ygeos et à ses partenaires spécialisés en Gestion de santé. Nos équipes dédiées vous accompagneront pendant la création de vos services sur mesure.
Une fois votre contrat en place, vous accéderez d’un simple clic à toutes vos données et permettrez à vos collaborateurs d’en faire de même. Toutes les informations sont disponibles en temps réel et les outils de collaboration facilitent les échanges avec l’ensemble de vos partenaires.
Ygeos vous assure une gamme complète d’avantages
Ygeos vous accompagne tout au long de votre projet, et fait constamment évoluer ses services en fonction des besoins de ses clients :
Expertise
Vous bénéficiez de l’expertise combinée de nos pôles d’excellence métier (Santé & Prévoyance) et de nos équipes IT (Sécurité, Big Data, IA…)
Evolutivité
Nos services évoluent continuellement et nos solutions sont scalables. Vous bénéficiez à chaque instant des dernières fonctionnalités et connectivités de nos systèmes.
Accompagnement
De l’étude de faisabilité de votre projet à l’accompagnement lors de sa mise en œuvre, Ygeos vous accompagne et trouvera les solutions les plus appropriées à votre besoin.
Innovation
Votre entreprise évolue ? Nos services aussi. Nos experts métiers travaillent toute l’année pour innover et proposer de nouveaux services.
Un extranet dédié à chaque métier
Bénéficiez d’extranets dédiés à chaque métier : personnalisez les accès, les fonctionnalités et alimentez-les grâce à la gestion unifiée des données
- Consultation (Liste et détails des affiliés et leurs ayants droits, liste des contrats, liste et détails des cotisations)
- Modification (Membre , Bénéficiaire et profil de la société)
- Affiliation salarié
- Ajout ou résiliation d’un bénéficiaire
- Consultation d’une FAQ et des documents RH
- Consultation Historique des activités de la société
- Extraction fichier CSV de la liste des membres ,contrats et cotisations
- Consultation (Données personnelles, contrats et bénéficiaire)
- Liste et détails remboursements
- Liste et détails cotisations
- Documents assurés (carte, attestation et documents contrat)
- Envoi des demandes en ligne et suivi des échanges
- Consultation d’un Annuaire international des hôpitaux avec la géolocalisation
- Consultation d’une FAQ et des documents Assuré (carte assuré, tableau de garanties, certificat d’adhésion, certificat d’assurance)
- Consultation (Liste et détails entreprises , contrats collectifs et individuels, Cotisation collectifs)
- Souscription individuelle et collective
- Affiliation d’un salarié dans un contrat collectif
- Ajout d’un bénéficiaire
- Modification (Membre, Bénéficiaire, Entreprise et Profil courtier)
- Résiliation (Membre, Bénéficiaire, Entreprise)
- Envoi lettre de bienvenue par assuré ou en masse
- Extraction fichier CSV liste des membres, contrats et cotisations
- Consultation Historique des activités du courtier
Configuration des Extranets:
- Ajout d’un nouveau client avec les différents rôles (Assuré, courtier et RH)
- Désactivation d’un client
- Modification d’un rôle (Assuré, courtier et RH)
- Duplication d’un paramétrage
Site administration :
- Déployer une configuration en deux clics
- Gestion de toutes les langues à travers un fichier Excel
- Gestion des flux simplifiée
- Suivi de l’activité du site
Application Gestion des documents
- Mise à disposition de documents par contrat, courtier et entreprise
Projets sur-mesure
Qu’il s’agisse d’accompagner votre projet ou de créer pour votre une activité de délégation de gestion, nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner en fonction de votre stratégie. Elles sauront répondre à toutes vos demandes de conception et de réalisation de services métiers ou de prestations informatiques.
Objectifs
Ygeos accompagne les entreprises, les courtiers et les porteurs de risques dans leurs projets de développement et/ou de sous-traitance de délégation de Gestion. Spécialiste de la gestion des contrats Frais médicaux et Prévoyance, nous nous adaptons au fonctionnement de chaque délégataire en proposant une offre sur-mesure pour répondre à l’ensemble des besoins :
